Політика конфіденційності

Політика поширюється на productgrammar.dev, контактні форми й канали Product Grammar та платні інструменти Product Grammar, зокрема Website Revenue Check.

Загальні питання та питання щодо конфіденційності можна надсилати на contact@productgrammar.dev. Питання щодо платних продуктів, замовлень, доставки й підтримки — на support@productgrammar.dev.

Коли ви звертаєтеся до Product Grammar електронною поштою, через Telegram, соціальні мережі або форму запиту, ми можемо отримати ваші контактні дані, контекст проєкту, посилання, файли та іншу інформацію, яку ви вирішите надати.

Не надсилайте чутливі персональні дані, дані платіжних карток, паролі, production-секрети або приватні облікові дані доступу, якщо це не є дійсно необхідним для погодженої послуги й заздалегідь не погоджено безпечний спосіб передачі.

Сайт і хостингова інфраструктура можуть обробляти технічні дані: IP-адресу, інформацію про браузер/пристрій, запитані сторінки, часові мітки, джерело переходу, security-логи та інформацію про помилки. Необхідне браузерне сховище може використовуватися для налаштувань і продовження workflow.

Google Analytics 4 є необов’язковим і має завантажуватися лише після згоди на аналітику. Деталі — у Політиці Cookies / Аналітики.

Product Grammar може залучати перевірених постачальників послуг для хостингу, зберігання даних, транзакційної пошти та технічної інфраструктури, необхідної для роботи сервісу.

До постачальників, безпосередньо залучених до сервісу, належать платіжний провайдер, указаний під час оформлення замовлення, OpenAI як постачальник ШІ-сервісу для аудиту публічних сайтів та постачальник необов’язкової аналітики (Google Analytics 4). Платежі в UAH наразі обробляються через plata by mono / Universal Bank. Кожен постачальник отримує лише дані, обґрунтовано потрібні для його ролі, і діє за власними умовами та правилами конфіденційності.

Product Grammar не продає персональні дані.

Окремі постачальники можуть обробляти дані в інших країнах. Де це застосовно, Product Grammar покладається на договірні та правові механізми постачальників для міжнародної обробки даних.

Інформація зберігається лише стільки, скільки обґрунтовано потрібно для надання сервісу, підтримки, безпеки, врегулювання спорів, бухгалтерії або юридичних обов’язків. Строк залежить від типу даних і контексту.

Ви можете запитати, яку інформацію Product Grammar зберігає про вас, попросити виправити чи видалити її, де це застосовно, або заперечити проти окремих видів обробки. Частину записів може бути потрібно зберегти для юридичних, бухгалтерських, antifraud або dispute-цілей.

Згоду на аналітику можна відхилити або змінити будь-коли через Налаштування аналітики в нижній частині сайту.

Для Quick Check і Revenue Check ви надаєте URL публічного сайту та електронну пошту. Замовлення також може містити обраний пакет, бізнес-ціль або контекст, регіон/валюту ціни, платіжні ідентифікатори, статус, часові мітки та технічні логи обробки.

Дані картки вводяться на захищеній сторінці платіжного провайдера, указаного на checkout, і не надходять до Product Grammar та не зберігаються нами. Платежі в UAH наразі обробляються через plata by mono / Universal Bank. Product Grammar отримує лише платіжні ідентифікатори, суму, валюту та статус оплати.

Quick Check і Revenue Check аналізують лише публічно доступні сайти. Надану публічну URL-адресу та загальнодоступний вміст сайту може обробляти OpenAI як постачальник ШІ-сервісу для підготовки аудиту.

Аудит формується на основі наданого URL та публічно доступного вмісту сторінок і завершується клієнтським звітом. Скріншоти сайту не є обіцяним результатом.

Інформація про замовлення та результати аудиту зберігаються Product Grammar із залученням перевірених постачальників інфраструктури та можуть утримуватися для доставки, повторної доставки, підтримки й врегулювання спорів.

Фінальний результат оплаченої перевірки — PDF-звіт, який надсилається на електронну адресу, зазначену в замовленні, через постачальника транзакційної пошти.

Політика може оновлюватися разом зі змінами сервісів Product Grammar, постачальників або юридичних вимог. Актуальною є версія, опублікована на цій сторінці.